公共关系公司负责主动维护公司、品牌或个人的公共形象，通过各种媒介向目标群众传播其经营理念和信息，向目标群众宣传其产品及服务，并协助企业、品牌进行议程管理，从而提升公司的声誉。
不管是甲方的公关部还是乙方的公关公司，都有以下几个工作方向。
策略研究Strategy：这项工作比较隐性，却是后面所有具体执行的关键线索。主要是通过洞察目标人群和分析数据，以及结合品牌、产品特性，提供大的公关策略，为之后某一阶段的整体公关工作制定战略方向，并根据不同的营销规划制定相应的品牌传播策略。
日常会务：很多企业都会有周年庆典、大型事件、危机事件、研讨会、企业专访、经销商会议等需求，所以，大部分公关公司都将日常会务列为自己的工作内容之一，这类日常会务，可以辅助企业提升知名度、美誉度、聚合力、影响力，在各类传播方式中，有着不可替代的作用。
内容生产Content：主要是指为公关工作生产实际内容的小伙伴们，也就是“炮弹的提供者”。
舆情监测Data：舆情的监测与分析，已经得到越来越多的认可。运用互联网信息采集技术及信息智能处理技术，实现客户的网络舆情监测，形成简报、报告、图表等分析结果；实现危机预警，将危机扼杀于形成之初，或化危机为营销契机；危机发生时，为客户处理危机，减少品牌损伤。
危机公关：现代的大中型企业，都有危机公关的刚需。一则是他们的产品或服务本身可能不太完善，还存在有待改进的地方，二则在人人均为自媒体的年代，一些不明真相的声音有可能被误传。公关公司的危机公关服务主要是指，危机公关舆情的监控、危机公关的判断、危机公关策略的制定及实施、危机公关效果监测、危机公关复盘等几个环节。危机公关水平的高下，关乎公关公司的实力，也是各大公关公司的必争之地。
品牌传播：很多公司均需要提高品牌知名度及美誉度，于是，日常传播就成为他们的刚需。公关公司的日常传播主要有两种类型，一种是传统的企业新闻发布，这类传播的特点是有新闻就发，没有新闻就不做动作；还有一种是营销推广，这类营销推广很多时候会被解读为事件营销，因为这类营销推广往往会采用一些比较深层的营销手法，帮助企业实现以小博大的传播效果。
品牌策划：随着公关公司的不断发展，一些较有实力的公司不甘心局限于品牌的后续传播和危机管理，所以他们不断拓展自己的业务边界，向上游的品牌策划、下游的全媒体营销等方向不断延伸，他们根据不同企业的实际需求，不断推出一些量身定制的差异化产品，通过结合自身的专业技能和企业的具体需求，往往能够创造出高于企业自身推广的传播效果来，因为，这类服务在当下竞争激烈的商业环境中，越来越受到欢迎。
公关公司的服务内容主要包括媒体关系、活动策划、媒介投放、品牌宣传等。
媒体关系是公共关系活动中最基本也是最重要的部分，其主要内容是以媒体形式向外界传播客户的信息，以求达到客户经营目标的要求。
公关活动策划是指对客户营销活动策划实施，其主要是为了传达客户的信息，增强客户的品牌形象，并给客户带来最大效益。
媒介投放是指通过各种媒介，如报纸、电视、电台、网络等，将客户的信息传播到各种目录群体，并进行宣传活动。
品牌宣传活动是指向消费者传达公司品牌信息，提升公司品牌形象，吸引消费者购买，从而获得最大效益。
总之，公关公司是一种负责维护客户公共形象、传播客户信息以及实施宣传活动的专业机构，其服务内容涵盖媒体关系、活动策划、媒介投放、品牌宣传等，是企业获得更好的公共形象的重要推手。
公关公司介绍
公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
人才需求
公关行业最需要的是那些既能熟练运用国际公关技巧，又能够熟悉国内市场运营情况的人才。还应该对于危机公关一目了然，同时拥有广阔的客户群，这是不少公关公司都想挖掘的公关人才。总体上看，现阶段公关行业对以下3类人才的需求较大。
客户经理
要从事客户经理的工作，一般都要有5年以上公关咨询背景,有的企业还会要求其跨国公司或国际公关公司的同等职位背景，当然，拥有客户群和良好的个人沟通技巧也是必须的。
策划经理
由于要策划活动，这类职位必须有一定的公关活动策划经验，对商业活动的策划和实施了然于胸，可以为客户提供完善的活动策划方案，并组织、实施。
媒介经理
对公关公司来说，媒介就是他们最主要的外部资源。媒介经理的工作颇为琐碎，比如与客户进行及时联系、沟通，把客户意图与媒体风格结合,制订传播策略，开发和管理媒体资源等。
